Un comparatif ne vaut que par sa méthode. Voici exactement comment nous construisons nos avis, et ce que vous pouvez en attendre.
Ce que nous analysons
Chaque avis croise quatre sources : la fiche technique du fabricant, le prix relevé à date chez plusieurs marchands, les notes et commentaires d’acheteurs (souvent plusieurs centaines, parfois plusieurs milliers) et, quand elles existent, des vidéos de prise en main indépendantes, en français quand elles existent. Nous lisons les avis négatifs autant que les positifs : ce sont eux qui révèlent les pannes, les consommables introuvables ou le SAV aux abonnés absents.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne mesurons pas nous-mêmes l’aspiration, l’autonomie ou le bruit. Les chiffres que nous citons viennent des fabricants ou de sources que nous nommons. Quand la rédaction a eu un robot entre les mains, c’est écrit en tête de l’avis ; sinon, une note de transparence le précise.
Le RobotScore /10
Chaque modèle reçoit un RobotScore calculé avec la même grille : performances annoncées, satisfaction réelle des acheteurs (pondérée par le nombre d’avis), rapport qualité-prix, coût d’entretien et disponibilité des pièces. Un modèle avec très peu d’avis voit sa note « recul et fiabilité » plafonnée, et nous le signalons. Concrètement, le RobotScore est la moyenne de six sous-notes affichées dans chaque avis (par exemple aspiration, lavage, navigation, entretien, application et rapport qualité-prix pour un robot laveur), chacune accompagnée de sa justification.
Des avis qui bougent
Les prix sont datés, et les avis sont mis à jour quand les faits changent : baisse de prix, nouvelle version, vague d’avis négatifs. Une note peut monter comme baisser. Chaque avis affiche sa date de mise à jour et la liste de ses sources ; si vous repérez une erreur, signalez-la-nous : nous la corrigeons et la date de mise à jour change. Notre modèle économique est détaillé sur la page Comment nous finançons Robothèque.
Comment nous lisons les avis d’acheteurs
Pour certains produits, nous publions un encadré « Ce que disent vraiment les acheteurs ». Il repose sur au moins 50 avis d’acheteurs publics, lisibles sans connexion (Amazon, Boulanger, Castorama, Zooplus, sites des marques). En dessous de ce seuil, nous ne publions aucun pourcentage.
Nous écartons les doublons, les avis sur d’autres modèles et ceux de non-acheteurs (produit offert, programme d’essai d’un marchand), dont nous indiquons le nombre à part. Nous signalons sans les retirer les avis modifiés après un geste commercial de la marque et ceux hébergés par la marque elle-même.
Chaque avis est classé selon une grille fixe de 13 thèmes (efficacité, navigation, application, batterie, bruit, odeurs, entretien, pannes, SAV, installation, prix, animaux, encombrement), en positif ou en négatif. Nous publions la part des avis qui citent chaque thème, la note moyenne de l’échantillon, la part d’avis à 1 ou 2 étoiles et, si au moins trois acheteurs le précisent, le délai de panne médian. Les citations font moins de 15 mots et sont reprises mot pour mot.
Limite à connaître : sans connexion, Amazon n’affiche qu’une partie de ses avis, souvent les plus positifs. Nos chiffres décrivent ce que les acheteurs écrivent, pas une performance mesurée. Nous les mettons à jour chaque trimestre.
Comment le site se finance
Robothèque est financé par des liens affiliés : si vous achetez via nos liens, nous touchons une commission, sans surcoût pour vous. Aucun classement n’est vendu, aucun placement n’est accepté, et aucune marque ne relit nos avis avant publication.